Zwroty i reklamacje
Polityka Zwrotów i Reklamacji
Spółka Sukces ST Sp. z o.o. marka MoskiSlide
Ostatnia aktualizacja: 10.11.2023
- Zwroty produktów
1.1 Warunki zwrotu: W związku z indywidualnym przygotowaniem każdej moskitiery, niestety nie przyjmujemy zwrotów produktów. Moskitiery są tworzone zgodnie z unikalnymi preferencjami klienta, co uniemożliwia ich ponowne przyjęcie.
- Reklamacje produktów
2.1 Warunki reklamacji: W przypadku wykrycia wady lub niezgodności produktu z zamówieniem, klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu.
2.2 Procedura reklamacji: Aby złożyć reklamację, klient powinien skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem: moskislide@gmail.com. Należy podać numer zamówienia, opis problemu oraz ewentualne zdjęcia produktu.
2.3 Rozpatrzenie reklamacji: Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty zgłoszenia. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, klient może otrzymać nowy produkt lub zwrot środków.
- Produkty wyłączone z Zwrotów i Reklamacji
Ze względu na indywidualne przygotowanie każdej moskitiery, nie przyjmujemy zwrotów produktów. Reklamacje dotyczące wad lub niezgodności z zamówieniem są rozpatrywane zgodnie z procedurą reklamacyjną.
- Kontakt w sprawie reklamacji, dodatkowych informacji lub pytań, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem moskislide@gmail.com. lub telefonicznie pod numerem 729 470 029.
- Zmiany w Polityce
Niniejsza polityka zwrotów i reklamacji może być aktualizowana.
Aktualna wersja jest dostępna na naszej stronie internetowej.
